GOVIEW Ferngläser und Monokulare werden standardmäßig mit einer zweijährigen Herstellergarantie geliefert. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg (Rechnung) auf, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können.

Wenden Sie sich im Garantiefall bitte zunächst an den Händler oder Partner, bei dem Sie das Gerät gekauft haben und fügen Sie Ihrem Garantieantrag idealerweise eine möglichst detaillierte Fehlerbeschreibung und - bei Online-Bestellung - eventuell zusätzlich einige spezielle Fotos bei, die den Fehler genauer identifizieren können.

Ansprüche bestehen, wenn folgende Schäden am Gerät vorhanden sind:
- Fokussierrad defekt (blockiert), Fokussierfunktion nicht mehr gegeben
- Zu lockere Biegebrücke bricht unter ihrem Eigengewicht zusammen
- Augenmuscheln lassen sich nicht abschrauben
- Beschlagen/Feuchtigkeit im optischen System
- Bruchschäden (Riss im Objektiv-Okular/Objektiv)

Ansprüche sind ausgeschlossen bei Mängeln/Schäden an der Ware durch:
- Missbrauch oder unsachgemäße Behandlung
- Nichtbeachtung von Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Stoß, Schlag, Sturz oder Verdrehen der Augenmuscheln)
- Schäden durch Stürze und deren Folgen, z. B. nachlassende Dichtigkeit aufgrund eines vorangegangenen Sturzschadens
- Eigene Reparaturversuche oder Reparaturen durch nicht autorisierte Werkstätten oder nicht autorisiertes Personal
- Normale Abnutzung (z. B. Gummiabnutzung/Abriebschäden, Gebrauchsspuren an Bedienelementen).

Weiterhin:
- Technische Änderungen durch den Hersteller, die die Funktion des Gerätes nicht beeinträchtigen, können nicht als Mangel geltend gemacht werden
- Die Herstellerangaben beschreiben oder charakterisieren die Leistung. Sofern die Verwendbarkeit für den vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigt wird, sind handelsübliche Abweichungen zulässig. Insbesondere bei farbigen Reproduktionen in allen Herstellungsverfahren stellen geringfügige Farbabweichungen keinen Mangel dar. Dies gilt insbesondere für geringfügige Farbabweichungen zwischen mehreren Aufträgen/Produktionen.

Die Seriennummern der ZOOMR-Ferngläser finden Sie auf der Unterseite der Brücke. Das ZOOMR Mono hat keine spezifische Seriennummer.

Unsere ZOOMR Mono 8x25 Monokulare und ZOOMR 8x26, 10x34, 8x42 und 10x42 Ferngläser sind alle nach IPX5 spritzwassergeschützt, d.h. sie sind gegen Spritzwasser (wie Regen) aus allen Richtungen geschützt.

Ja, alle Linsen sind voll multivergütet.

Ja, alle Produkte sind auch für die Verwendung mit Brillen geeignet.

GOVIEW Produkte werden unter fairen Arbeitsbedingungen hergestellt und dem Klima und der Umwelt zuliebe haben wir uns bewusst für eine plastikfreie Verpackung entschieden.

Wir entwickeln und konstruieren jedes GOVIEW-Produkt in unserer Zentrale in Deutschland. Die Endmontage erfolgt in unserem internationalen Fertigungsverbund unter Einhaltung unserer Qualitätsphilosophie und -standards.

Hier: downloaden.

Die empfohlene Betriebstemperatur sollte nicht höher oder niedriger als die folgenden Werte sein: -10° +65°

Ja, alle unsere ZOOMR-Ferngläser und ZOOMR-Mono-Gläser sind mit Stickstoff gefüllt (Anti-Beschlag).

Warum das wichtig ist, können Sie in unserem Blog nachlesen HIER